📋 1. Condiciones generales de venta
Estas condiciones generales de venta (en adelante, «CGV») rigen la venta de vehículos de ocasión ofrecidos por GARAGE BONTI a través del sitio garagesbonti.com. Se aplican a toda reserva confirmada por un cliente consumidor en el sentido del Código de consumo francés. Cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV, que el cliente acepta expresamente marcando la casilla correspondiente antes de validar su reserva.
1.1 Identidad del vendedor
1.2 Vehículos ofrecidos y descripción
Los vehículos propuestos son coches usados seleccionados, revisados en nuestro taller y sometidos a un control de 150 puntos. Cada ficha indica, en la medida de lo posible: marca, modelo, versión, fecha de primera matriculación, kilometraje, combustible, tipo de cambio, potencia, emisiones de CO₂ y equipamiento principal.
Las fotografías y descripciones son ilustrativas y no contractuales en cuanto a su forma. El vehículo se entrega conforme a la descripción de la ficha y al estado descrito en el contrato de venta. Los coches se venden con la ITV (contrôle technique) en vigor, revisión y cambio de aceite realizados antes de la entrega.
La disponibilidad en el sitio se actualiza regularmente. Un vehículo permanece publicado como disponible hasta que el garaje lo declare vendido. En caso de indisponibilidad sobrevenida, se informará al cliente a la mayor brevedad y se le propondrá un vehículo equivalente o el reembolso íntegro de la señal.
1.3 Precio y gastos
Los precios se expresan en euros, IVA francés y transporte a España incluidos, salvo indicación contraria. El precio aplicable es el vigente en el momento de la reserva.
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Precio del vehículo | Según la ficha del coche — IVA y transporte incluidos |
| Transporte a España | Incluido en el precio |
| Señal de reserva | 500 € — se descuenta del precio total |
| Saldo a pagar | En la entrega del vehículo, por transferencia bancaria |
1.4 Reserva y modalidades de pago
La reserva se realiza en línea. Al confirmarla, el cliente recibe por correo electrónico los datos bancarios y una referencia de pedido que deberá indicar en el concepto de la transferencia.
- Reserva: aceptación de las CGV y registro de la solicitud, referencia de pedido emitida.
- Datos bancarios: envío automático por correo electrónico con el importe de la señal.
- Transferencia: pago de la señal de 500 € indicando la referencia del pedido.
- Entrega: pago del saldo (precio total menos la señal) el día de la entrega, por transferencia.
La reserva se considera firme a la recepción de la transferencia de la señal. Si la transferencia no se recibe en un plazo de 5 días laborables, el vehículo vuelve a ponerse a la venta sin penalización para el cliente.
1.5 Entrega y transporte a España
El transporte a España está incluido en el precio. Las salidas se organizan todos los miércoles y todos los sábados desde nuestro garaje de Les Lilas, con un plazo estimado de entrega de 2 a 5 días laborables a partir de la salida.
| Modalidad | Detalle |
|---|---|
| Entrega a domicilio — salida del miércoles | Transporte incluido · entrega estimada 2 a 5 días después |
| Entrega a domicilio — salida del sábado | Transporte incluido · entrega estimada 2 a 5 días después |
| Recogida en el garaje | 130 Av. du Mal de Lattre de Tassigny, 93260 Les Lilas, Francia · sin coste |
El cliente deberá confirmar su reserva al menos 24 horas antes de la salida elegida. La entrega incluye la documentación del vehículo y el justificante de la revisión efectuada. Los plazos son indicativos y pueden verse alterados por circunstancias externas (huelgas, inclemencias meteorológicas, causas de fuerza mayor), sin que ello genere derecho a indemnización.
1.6 Garantías legales y garantía comercial
Con independencia de cualquier garantía comercial, el cliente consumidor se beneficia de las garantías legales previstas por la legislación francesa:
| Garantía | Duración y aplicación |
|---|---|
| Garantía legal de conformidad | 2 años desde la entrega del bien (art. L. 217-3 y ss. del Código de consumo). Para bienes de ocasión, la presunción de que el defecto existía en el momento de la entrega se limita a 12 meses (art. L. 217-7). |
| Garantía legal por vicios ocultos | 2 años desde el descubrimiento del vicio (arts. 1641 a 1649 del Código civil), aplicable a profesionales y particulares. |
| Garantía comercial | 12 meses, ampliable a 24 meses: cobertura mecánica (motor, caja de cambios, transmisión) en las condiciones indicadas en el contrato de garantía. |
1.7 Derecho de devolución en 14 días (garantía comercial de satisfacción)
Además de sus derechos legales, ofrecemos una posibilidad de devolución en un plazo de 14 días a contar desde la entrega del vehículo: si cambia de opinión, puede devolverlo y recuperar el importe abonado.
- El vehículo debe devolverse en el estado en que fue entregado, sin daños ni modificaciones.
- El kilometraje recorrido desde la entrega debe ser limitado y razonable.
- El reembolso se efectúa por transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días tras la comprobación del estado del vehículo.
- Esta facilidad comercial es independiente de las garantías legales y no las limita.
1.8 Reclamaciones, mediación y ley aplicable
Para cualquier reclamación, contacte primero con nosotros: contact@garagesbonti.com · +33 7 57 75 59 07. Respondemos en un plazo de 24 horas laborables.
Si la respuesta no le satisface, o si transcurrido un plazo de dos meses desde su reclamación escrita no ha recibido respuesta, puede recurrir gratuitamente al mediador de la consumo del que depende GARAGE BONTI, conforme a los artículos L. 611-1 y ss. y R. 612-1 y ss. del Código de consumo:
La solicitud de mediación debe presentarse por escrito (formulario en línea del mediador o correo postal) y en lengua francesa, acompañada de los justificantes de la reclamación previa dirigida a nuestro servicio. El mediador puede intervenir en cualquier litigio de consumo relativo a la venta, la garantía, la entrega o el transporte del vehículo.
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. Si el cliente es consumidor, conserva la protección que le garantizan las disposiciones imperativas del derecho de su país de residencia habitual.
⚖️ 2. Aviso legal
Conforme al artículo 6 III de la Ley francesa n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital (LCEN), se ponen a disposición del público las siguientes informaciones relativas al editor y al alojamiento del sitio.
2.1 Editor del sitio
2.2 Alojamiento del sitio (hosting)
El sitio garagesbonti.com está alojado por:
2.3 Propiedad intelectual
El conjunto de este sitio (estructura, textos, gráficos, imágenes, fotografías, logotipos, bases de datos y elementos de diseño) es propiedad exclusiva de GARAGE BONTI o se utiliza con autorización. Está protegido por el Código de la propiedad intelectual francés.
Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación o explotación total o parcial del sitio, por cualquier medio y en cualquier soporte, sin autorización previa por escrito, a excepción de:
- la copia privada y no comercial,
- las citas breves con mención clara de la fuente y enlace al sitio,
- las comparticiones en redes sociales mediante los botones oficiales del sitio.
Las fotografías de los vehículos no son contractuales: ilustran el modelo descrito y pueden corresponder a un vehículo similar. Las marcas y logotipos de fabricantes citados (Toyota, Renault, Audi, Volkswagen, Ford…) pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente a título descriptivo.
2.4 Responsabilidad
GARAGE BONTI se esfuerza por garantizar la exactitud y actualización de la información publicada. No obstante, no puede garantizar la ausencia de errores materiales, tipográficos u omisiones.
La información sobre los vehículos (equipamiento, características técnicas, kilometraje, estado) se facilita a título informativo y contractual según lo indicado en el apartado 1.2. Solo el contrato de venta y la ficha de entrega firmados tienen valor contractual.
GARAGE BONTI no podrá ser considerada responsable de daños indirectos, pérdidas de datos, perjuicios de explotación o cualquier otro daño resultante del uso o de la imposibilidad de usar el sitio. Los enlaces externos presentes en el sitio no implican responsabilidad alguna sobre el contenido de los destinos.
2.5 Cookies y rastreadores
El sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarios para su funcionamiento: gestión de la sesión, conservación del carrito de reserva y protección antifraude (token de seguridad). Estos cookies técnicos están exentos de consentimiento previo conforme a las recomendaciones de la CNIL.
Si en el futuro se incorporan cookies de medición de audiencia o de publicidad, se solicitará su consentimiento previo mediante un banner que permitirá aceptar o rechazar por finalidad, conforme al artículo 82 de la Ley francesa de informática y libertades. Puede configurar su navegador para bloquear los cookies en cualquier momento.
🔒 3. Protección de datos personales
Esta política describe cómo GARAGE BONTI trata sus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y a la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada, relativa a la informática, los ficheros y las libertades.
3.1 Responsable del tratamiento
No se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), ya que la actividad no reúne los criterios que lo hacen obligatorio. Las solicitudes relativas a sus derechos pueden dirigirse por correo electrónico o postal a los datos indicados arriba.
3.2 Datos personales que recogemos
| Categoría | Datos tratados |
|---|---|
| Identificación | Tratamiento (Sr./Sra.), nombre, apellidos, razón social si procede |
| Contacto | Dirección de correo electrónico, número de teléfono |
| Entrega | Dirección de entrega, código postal, ciudad, provincia, indicaciones de acceso |
| Facturación | NIF/CIF, datos necesarios para la emisión de la factura |
| Pedido | Vehículos reservados, importes, referencia del pedido, modalidad de entrega |
| Valoración | Marca, modelo, año y kilometraje del vehículo que desea valorar |
| Técnicos | Dirección IP, cookies de sesión, datos de conexión |
3.3 Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestión de la reserva y ejecución del contrato de venta | Ejecución de un contrato — art. 6.1.b |
| Entrega del vehículo y transporte a España | Ejecución de un contrato — art. 6.1.b |
| Facturación y contabilidad | Obligación legal — art. 6.1.c |
| Gestión de garantías y servicio posventa | Ejecución de un contrato + obligación legal — art. 6.1.b y 6.1.c |
| Atención al cliente y respuesta a solicitudes | Interés legítimo — art. 6.1.f |
| Valoración de su coche actual | Consentimiento / medidas precontractuales — art. 6.1.a y 6.1.b |
| Envío de comunicaciones comerciales (newsletter) | Consentimiento — art. 6.1.a |
| Seguridad del sitio y prevención del fraude | Interés legítimo — art. 6.1.f |
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para procesar su solicitud. Si no se facilitan, no podremos gestionar la reserva ni la entrega.
3.4 Destinatarios y subcontratantes
Sus datos son tratados por los servicios internos de GARAGE BONTI y, cuando sea necesario, por los siguientes destinatarios:
- Proveedores de alojamiento y mantenimiento del sitio web (soporte técnico).
- Transportistas y empresas de logística, para la entrega del vehículo en su domicilio.
- Proveedor de correo electrónico transaccional, para el envío de la confirmación de reserva y de los datos bancarios.
- Asesor contable y fiscal, para la facturación y las obligaciones contables.
- Organismo de garantía, en caso de activación de la garantía comercial.
Cada subcontratante está vinculado por un contrato conforme al artículo 28 del RGPD y solo puede tratar sus datos según nuestras instrucciones. No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.
Transferencias fuera de la Unión Europea: sus datos se alojan y tratan preferentemente dentro de la UE. Si un subcontratante implicara una transferencia fuera de la UE, esta se enmarcaría en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo del artículo 46 del RGPD.
3.5 Duración de conservación
| Tipo de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Reservas no confirmadas (señal no recibida) | 3 meses desde la solicitud |
| Datos de clientes y contratos de venta | 10 años desde la venta (garantías y prescripción legal) |
| Documentos contables y facturas | 10 años (obligación legal — art. L. 123-22 del Código de comercio) |
| Solicitudes de contacto no convertidas | 3 años desde el último contacto |
| Valoraciones de vehículos | 1 año desde la estimación |
| Newsletter | Hasta la retirada del consentimiento, máximo 3 años de inactividad |
| Cookies técnicos | Duración de la sesión o 13 meses como máximo |
3.6 Sus derechos
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contact@garagesbonti.com o por correo postal a 130 Av. du Mal de Lattre de Tassigny, 93260 Les Lilas, Francia, indicando su nombre, apellidos y una copia de un documento de identidad si fuera necesario. Responderemos en un plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses más en caso de solicitud compleja.
3.7 Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia
www.cnil.fr · Tel. +33 1 53 73 22 22
Si reside en España, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
3.8 Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra toda destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de acceso a las bases de datos, protección de los formularios mediante token antifraude (CSRF) y limitación de los accesos internos a las personas que lo necesitan.
Última actualización: septiembre de 2026. GARAGE BONTI se reserva el derecho de modificar la presente información legal en cualquier momento; la versión publicada en línea es la vigente.